Безбар’єрність в дії. Український бізнес додав у сервіс жестову мову. В інтернет-магазині MasterZoo запустили віджет “Вушко”, який допоможе спілкуватися із клієнтами з порушенням слуху.
Так, на сайті магазину встановили “Вушко” (Connect Web). Спеціальний вебвіджет забезпечує швидкий виклик перекладача жестової мови онлайн через відеозвʼязок. Відтепер клієнти з порушеннями слуху, які говорять жестовою мовою, можуть онлайн поспілкуватися з працівниками магазину, отримати консультацію чи поставити будь-яке запитання щодо продукції для домашніх улюбленців у зручний для них спосіб.
Як працює “Вушко”?
- На сайті інтернет-магазину необхідно знайти віджет “Вушко” і натиснути на нього.
- Далі потрібно заповнити форму для зв’язку та ввести код, який покаже перекладач жестової мови.
- Зачекати кілька хвилин на відповідь перекладача, який долучиться до діалогу по відео.
Перекладач допоможе у розʼясненні жестовою мовою незрозумілого тексту на сайті, оформити замовлення та доставлення чи перекладе на жестову мову деталі щодо повернення товару.
Також нечуючі клієнти можуть здійснити телефонний дзвінок за участі перекладача – перекладач жестової мови телефонує за вказаним на сайті номером від імені нечуючої людини та говорить із працівником магазину. Все, що каже нечуюча людина жестовою мовою, перекладач озвучує голосом. А все, що звучить у відповідь, перекладач одразу транслює жестовою мовою через відеозвʼязок.
Довідка
За даними “ГО Соціальна Єдність”, в Україні 2 млн людей з порушеннями слуху різного ступеню. Майже 400 000 українців у світі спілкуються жестовою мовою, сприймаючи її як рідну та єдину.
Мову жестів, насправді, використовує кожен із нас, коли щось пояснює, говорить, сміється та використовує жести й міміку.
А ось жестова мова — це мова, яку використовують люди з порушеннями слуху, у неї своя структура, правила та словник. Поняття ж “сурдопереклад” наразі вважається застарілим.
У світі є багато різних жестових мов, деякі з них можуть бути схожі, а інші – абсолютно відмінними.
Фото з відкритих джерел
Зверніть увагу, раніше HUBZ писав, що в Україні можна викликати бригаду “екстренки” жестовою мовою.
Ми любимо тексти без помилок. Але часом вони трапляються. Якщо ви знайшли помилку, будь ласка, виділіть фрагмент тексту та натисніть Ctrl+Enter.