В гострому стресі людина не може керувати собою. Психіка може реагувати самими непередбачуваними реакціями. Тому при надання першої допсихологічної допомоги, ніколи не знаєш з якою поведінкою постраждалого можна зустрітись. Але найбільш часті прояви фахівці намагаються описати та надати поради, як діяти допомагаючому в цих ситуаціях. Презентуємо другу частину наших консультацій- що таке допсихологічна допомога і що потрібно робити.
Коли трапляється кризова ситуація, у людини виникає гостра стресова реакція (ГСР)
Кризовою ситуацією або травматичною подією вважають ту, при якій людина вважає, що була явна загроза для її життя/здоров’я чи для життя/здоров’я близьких. Часто травматична подія є насильницькою або несподіваною, наприклад, розбій, зґвалтування, обстріл, дорожньо-транспортна пригода. Під час прожиття травматичної події виникає гостра стресова реакція, яка може тривати до 3-4 днів.
З якими поведінковими проявами у людини прийдеться працювати, надаючи першу допомогу, щоб увімкнути когнітивні функції – мислення та переконатись, що вона здатна подбати про себе самостійно.
Нервове тремтіння
Використовуємо вправи для напруження та розслаблення м’язів, наприклад, просимо уявити, що в кожній руці є половинка лимона, з якої потрібно зробити лимонад, вичавити сік, щосили напруживши м’язи рук. Утримувати напруження одну – дві хвилини, потім розслабити руки. Тремтіння буде спадати.
Плач
Не зупиняйте плач, тим більше, не говоріть, що все буде добре. Ви не знаєте, можливо у людини загинули близькі. Тому найкраще, що можна тут зробити, подати серветку та просто знаходитись поруч.
Перезбудження
Подбайте про свою безпеку, безпеку цієї людини та присутніх. Поводьтесь спокійно, відведіть людину вбік і дайте можливість висловитись. Попросіть зробити щось, що «включає мислення», наприклад, принести аптечку, порахувати кількість машин навколо й назвати їхній колір
Ступор
Людині потрібно повернути відчуття її власного тіла. Візьміть своїми руками та стисніть її руки, попросіть зігнути пальці. Потримайте її за плечі або стисніть лікті. На чужі дотики до себе, людина має вийти із стану ступора. Потім запитати чи чує вона вас. Попросити виконати прості дії. Ступор – це єдина реакція, де ви можете торкнутись іншої людини без її згоди. В інших випадках, завжди треба запитувати чи можна її взяти за руку, обійняти тощо.
Істерика
Потрібно відвести людину вбік від присутніх, переключити її увагу, наприклад, дати пляшку холодної води або гарячий чай чи щось інше, що має контраст з температурою тіла; у крайньому разі можу плеснути холодною водою в обличчя. Пізніше, коли людина трохи заспокоїлася, запропонувати зробити кілька глибоких вдихів і видихів
Роздратування
Подбайте про свою безпеку, безпеку цієї людини та присутніх. Поводьтесь спокійно, не вступайте в конфлікти. Попросіть зробити щось, що «включає мислення та дії», наприклад, перевірити й зібрати власні речі та документи.
Уникнення розповідей та спогадів про подію
Не наполягайте на розповіді. Надайте інформацію про допомогу, яку людина може отримати від медичних, психологічних, соціальних, волонтерських служб.
Розповідь про подію, наче вона ще триває
Уважно слухайте, приймайте та розділяйте емоції, думки, проявіть співчуття.
Зниження пам’яті, уваги, загальмованість мислення
Розмовляйте повільно, простими словами, короткими реченнями. Дайте буклети з інформацією про допомогу від медичних, психологічних, соціальних, волонтерських служб.
Звісно, краще, щоб ця інформація просто залишилась інформацією, а допсихологічна допомога не згодилась на практиці. Але її потрібно знати, щоб допомогти не тільки собі, близьким, а й оточуючим в кризовій ситуації.
Бережіть себе та своїх близьких!
Зверніть увагу, раніше ми писали про психологічну допомогу для українців за кордоном: корисні контакти.
Ми любимо тексти без помилок. Але часом вони трапляються. Якщо ви знайшли помилку, будь ласка, виділіть фрагмент тексту та натисніть Ctrl+Enter.