Адаптація внутрішньо переміщених осіб: психологічні особливості

Як має відбуватись адаптація внутрішньо переміщених осіб (ВПО) та які її психологічні особливості? Це дуже важливе сьогодні питання. Я пропоную його розглянути детально – надавши поради та власні рекомендації по створенню осередків, які допоможуть у цьому: Центрів соціальної підтримки ВПО.

Процес психологічної адаптації внутрішньо переміщених осіб до нового місця проживання – складний життєвий етап, що супроводжується внутрішніми перетвореннями. Успішність цього процесу (складовою якого є проживання стресу), значно залежить від рівня завданого удару по сприйняттю власної ідентичності. А також вибраної адаптаційної стратегії та специфіки устрою нового соціального оточення переселенців.

Психологічна, інформаційна, інструментальна та емоційна підтримка

Для більш швидкого та продуктивного інтегрування вимушено переміщених осіб у нове середовище, та подолання можливих психологічних труднощів, важливим є оперативне надання коректної психологічної допомоги. Те, наскільки успішним буде соціально-психологічна адаптація, залежить від:

• особливостей цих осіб,
• від того наскільки нове соціальне оточення має готовність сприйняти таку особу.

Для переміщених осіб, на початку входження їх в іншу культуру, найбільш цінною може бути інформаційна підтримка. Згодом – інструментальна, і лише з плином часу – емоційна підтримка. У той же час, необхідно зазначити, що емоційна підтримка відіграє особливу роль в процесі соціально-психологічної адаптації. Адже вона є особливо ефективною в якості протидії впливу різних стрес-факторів.

В ході розробки плану надання соціально-психологічної допомоги ВПО, незалежно від їхнього віку, потрібно встановити всі деформуючі сімейні стосунки обставини:

• які проявилися в мирний час,
• після початку збройного конфлікту,
• під час переміщення ВПО,
• після переміщення сім’ї чи окремих її членів.

Що потрібно зробити першочергово?

Пропонуємо реалізацію таких заходів з метою адаптації та інтеграції ВПО. Реалізація цих заходів сприятиме вирішенню поточних проблем та наданню відповідної допомоги – для повної інтеграції ВПО в громаді.

1. Визначення потреб переміщених осіб у соціальних послугах відповідно до потреб цільових груп переміщених осіб.
2. Інформування переміщених осіб з питань надання соціальних послуг шляхом розміщення інформації в засобах масової інформації, на сайтах, інформаційних стендах, розповсюдження буклетів, листівок.
3. Забезпечити технічну підтримку та інформаційний контент інформаційного сайту Центр надання соціальних послуг для переміщених осіб.
4. Застосовувати порядок міжвідомчої взаємодії щодо виявлення вразливих категорій осіб/сімей/дітей з внутрішньо переміщених осіб та подальшої організації надання соціальних послуг.
5. Надати пропозиції щодо внесення змін до Стратегії соціально-економічного розвитку громади в частині розвитку соціальних послуг для переміщених осіб.
6. Забезпечити надання якісних соціальних послуг для переміщених осіб відповідно до Державних стандартів соціальних послуг.
7. Внести пропозиції щодо передбачення в місцевому бюджеті видатків на надання адресної допомоги, у тому числі матеріальної для переміщених осіб, які перебувають у складних життєвих обставинах.

Створення Центрів соціальної підтримки для внутрішньо переміщених осіб

1. Розробити положення про Центр соціальної підтримки для внутрішньо переміщених осіб.
2. Внести пропозиції щодо кадрового забезпечення Центру соціальної підтримки для переміщених осіб відповідно до завдань та напрямків діяльності.
3. Підвищити рівень доступності до соціальних послуг для переміщених осіб у сільській місцевості шляхом запровадження роботи мультидисциплінарної команди, мобільної бригади, запровадження посад соціального робітника у старостинських округах.
4. Розробити та забезпечити ведення єдиної бази даних отримувачів соціальних послуг.
5. Запровадити на базі Центру соціальної підтримки для переміщених осіб послуги денного догляду/перебування дітей з інвалідністю, посередництво (медіація), соціальна профілактика, раннього втручання.
6. Запровадити на базі Центру соціальної підтримки для переміщених осіб проведення тренінгів з відповідального батьківства за Програмою «Батьківство в радість».
7. Забезпечити надання реабілітаційних послуг для дітей з інвалідністю відповідно до індивідуальних програм реабілітації, залучати до участі в цьому процесі батьків або їх законних представників.
8. Запровадити у відділенні комплексної реабілітації для дітей з інвалідністю послуги логопеда або дефектолога, лікаря невролога.
9. Сприяти пошуку, відбору та підготовці кандидатів у вихователі, патронатні вихователі та наставники.
10. Покращити роботу мобільної бригади соціально-психологічної допомоги для переміщених осіб, які постраждали від військового конфлікту, шляхом забезпечення транспортними засобами.
11. Вивчення кращих практик щодо організації надання соціальних послуг для переміщених осіб.
12. Проводити раз на рік моніторинг та оцінку якості соціальних послуг для переміщених осіб, що надаються. Звіт за результатами розміщувати на сайті громади.
13. Забезпечення діяльності центрів професійної реабілітації осіб з інвалідністю та центрів соціальної реабілітації дітей з інвалідністю, сфери органів праці та соціального захисту для внутрішньо переміщених осіб.

Важливість готовності приймаючої громади

Процес адаптації та інтеграції переміщених осіб значною мірою знаходиться в залежності від готовності приймаючої громади прийняти переміщених осіб – саме як нових членів громади, а не просто тимчасових мешканців. Тобто, з повагою відносячись до їхнього минулого, політичних переконань, організації побуту, мови спілкування тощо.

Наразі неможливо визначити, як довго триватиме повномасштабна війна на території України. Тому в переміщених сім’ях, та в приймаючих громадах, – виникає невизначеність стосовно терміну перебування в евакуації та забезпечення потрібного ресурсу для надання допомоги. У зв’язку з недосконалістю фінансування програм підтримки переміщених осіб, забезпечення тимчасового житла, адаптації й інтеграції переміщених осіб – формується підґрунтя для появи певної соціальної напруги між місцевим населенням і внутрішньо переміщеними особами. Дана напруга живиться обмеженістю ресурсів приймаючих громад, які потрібно розділити з переміщеними особами. Тому соціальні працівники повинні не ігнорувати дані обставини в ході роботи з переміщеними особами та їх соціальним оточенням.

Адаптація внутрішньо переміщених дітей

Ще одне важливе питання – це адаптація дітей внутрішньо переміщених осіб до дитячих колективів у дошкільному закладі та у школі. А також переміщення підлітків до нових навчальних закладів – що є надзвичайно важливим структурним компонентом адаптації та інтеграції сім’ї в громаді. Ось частина роботи, яку повинні реалізовувати та забезпечувати психологи у цьому питанні:

• допомогти дитині та підлітку інтегруватися в новий навчальний колектив,
• включити їх в освітній процес,
• зменшити рівень стресу,
• не виокремлювати з-поміж інших як «жертву»,
• сприяти розвитку мотивації до навчання.

Саме від професійності діяльності психолога залежить, як відбудеться процес адаптації та інтеграції сім’ї в громаді.

Успішність адаптації та інтеграції дитини залежить навіть від того, як вони будуть представлені у новому колективі. Бажання педагогів підкреслити важкий соціальний досвід, що пережила дитина чи підліток в зоні збройного конфлікту, можуть стати причиною – як зайвої героїзації її минулого чи наданню неприємних прізвиськ. Рекомендуємо у навчальному закладі звернути особливу увагу, перш за все, на особливості організації навчального процесу і включення дитини в даний процес.

Ситуація новизни для дорослої людини є тривожною, а у дитини вона може викликати протест чи страх. Батьки зобов’язані підтримати дитину, щоб полегшити процес адаптації та інтеграції до нового навчального закладу. Швидшій адаптації та інтеграції сприятиме візит батьків до навчального закладу, зустріч та розмова з класним керівником і педагогами. Потрібно попросити педагогів приділяти дитині увагу, для того, щоб допомогти їй якнайшвидше адаптуватися та інтегруватися в нове освітнє середовище та знайти своє місце в новому навчальному закладі.

Замість резюме

Необхідно забезпечити безпосереднє надання психологічних, соціально-педагогічних, юридичних та інших видів послуг та допомоги для внутрішньо переміщених осіб. Бо ця проблема сама собою не вирішиться, а її не вирішення – призведе до ще більшої кількості інших соціальних проблем.

Отже, в територіальних громадах необхідно розвинути служби підтримки переміщених осіб таких, як: соціальні, освітні, соціально-терапевтичні, підтримки, самодопомоги, ініціативні, організації громад та самокеровані.

Ілюстрація kurs.com.ua

Раніше ми писали про медкомісію та мобілізацію: що варто знати? – зверніть увагу!